我们真的意识到网站的重要性吗？　

 

有相当一部分企业要建立网站仅仅只是因为“赶潮流”，这一部分网站一般建成之后就没有再更新过，在实际沟通过程中，我们发现这些企业的业务来源都不是来自于网络，都是经过经营、出差、电话、展会多年硬打硬拼下来的，他们的客户接触互联网也比较少，因此他们好像没有用网站的必要。其实不然，如果我们真正认识互联网，我们就会重新评估企业网站的重要性，对网站的应用也会打开另外的思路。　　

 

3.3亿人

 

这是中国网民的数量，占全国人口的1/4，从传播学上看，如果某件事3.3亿网民都知道了，那么全中国的13亿也都会知道，中间仅有两个传递环节，这就是为什么现在许多热点事件和话题都起源于网络的原因之一。　　

 

我们经常见到的一种情形是，某客户打算买某个产品，有三家企业供应该产品，该顾客是从不上网的，某天他在家说起此事，正为从哪家买进该产品犹豫不决，他的女儿可能会说：“啊？你是说某某公司吗？我昨天在论坛上还看到有人说那家公司的产品很劣质呢，还贴了他们产品的检测报告。”或者是他的女儿自告奋勇，帮他到网络上去查了这三家的企业情况，查完了之后她女儿说：“爸，第一家公司连个网站都没有，第二家公司口碑不是特别好，第三家有网站有检测报告，查了一下检测报告是真的，这家保险一些。”这样，网络通过他的女儿间接影响到他。　　

 

我们常见的另外一种情形是，3.3亿网民有通过互联网辅助进行购买和决策的习惯，他们在决定购买或者做某项决策时，会习惯性地上网查查有关的资料，看看价格、参数、口碑、过往史等。

 

我们发现，通过网络，企业的信息被保存了；通过搜索引擎，企业的信息会很容易找到，而且被放大。比如，1999年时，某企业由于没及时处理好某顾客的售后问题，该顾客一气之下将售后经过写成文章在各大网站发布，十年过去了，这些文章分散在互联网的各个角落，对每个想了解该企业的人都形成负面影响，这种影响是被放大了的、持续的。

 

一个企业建立网站有很多原因，有许多方面能让我们意识到网站重要性，网民数——是我们认为有助于理解网站重要性的最为关键的数据。

 

全球　　

 

最快知道地球背面发生了“911事件”的人，绝对不是通过CNN或者TNT了解的，而是来自于互联网上的某个角落的图片、文字；就像远在地球背面第一个知道我们发生了“512大地震”的人绝对不是通过中央电视台而是网络一样。我们可以轻松找到美国某企业网站上的介绍，同样那边的人们也可以轻松到我们的网站了解我们。这就是我们建设网站的另外一个重要因素——虚拟世界的“无疆界”特性。　　

 

虚拟世界没有疆界，现在又从全球开始走向太空，我们可以跟非洲的某个村落中的人成为朋友——素未谋面，仅仅通过网络。如果花费巨额的出差费、展会费、电话费是我们带来订单的最佳方式，那么证明我们需要做出一些改变。　　

 

现在的世界已经一分为二，一个叫现实世界，另一个叫虚拟世界，企业网站是企业在虚拟世界中最重要的门脸、出入口、经营场所，作用与企业在现实世界中的办公大楼、装修、部门设置、服务配套一样。

 

我们到底多大程度上代表了网站受众？　

 

这是建设网站过程当中最大的陷阱，哪怕专业的网站策划人员也常一不小心掉了进去。网站的最终使用者虽然是消费者、客户和其它相关者，但是实际上决定网站结构、布局、风格、功能的却是公司的领导、IT负责人和其它网站建设参与者。由于网站建设其实是一个系统工程，所以网站建设的执行者会发现，好像每个给建议的人都在从“客户、消费者等网站受众”的角度出发，并且他们认为他们最能理解这些网站受众的某个习惯，其实这些建议有的自相矛盾，即便您按这些建议和想法做出一个网站，它的应用性还是很差，当初给您建议的人也都不满意，包括您在内。　　

 

这时候往往就会出一个强势的决策者（该决策者可能是老总，有的是很有个性的IT主管负责人），按照决策者的“个人直觉”、“以往经验”来对网站进行建设。我们服务过的很多企业普遍出现这些状况，那些大的国有企业尤其如此。为什么会出现这种状况？最大的主因是在执行前没有筹划好。　　

 

目的

 

 

这是主导者需要牢牢抓住的。抓住这个目的，才不至于日后具体的网站建设工作展开后，因来自各方面的建议和想法导致自己迷失。　　

 

比如，如果建设网站的目的是为了能够让别人能够轻易找到，并能从网站上详细了解到企业，那么我们在设计方式上就会有所筛选，我们会建议能用文字的尽量用文字，而尽量少用flash、图片、.swf动画等，虽然运用这些元素可以让网站很炫，但是对网站的SEO用处不大（搜索引擎优化，是网站为了让搜索引擎更能容易收录自己，使自己在人们用关键词搜索时排名更加靠前而实施的一种关键词优化，使这些关键词更符合搜索引擎的收录规则）。

 

我们常常能够遇到“善变”的顾客，看到一个案例激发一个想法，看到另外一个案例又萌生另外一个想法，在各种风格和应用之间摇摆不定，以至于都忘了当初自己要的是什么。　　

 

习惯

 

 

这里说的是“网站受众的习惯”，而不是“某个领导的习惯”，虽然这两者很好区别，但是在实际操作中往往很难做到，以至于许多企业负责网站建设的IT人员不是为企业的客户做网站，而是为某个领导建网站，大到网站定位、结构、布局、功能模块，小到颜色、按钮都由该领导说了算，IT人员最后沦为传声筒或手。

 

为了尽量避免这种状况，在网站建设事前（尤其是涉及到电子商务应用类的网站）先对企业的潜在客户、受众的行为习惯、购买习惯、浏览习惯、特殊偏好、人群特征等进行一定的调研和了解是很有必要的，调研可使网站建设者 “在最大程度上从网站受众的角度审视该网站”，不但有效避免误区，并可以有效消减个人喜好和习惯对项目的干扰。

 

我们要建好用好网站要筹划哪些工作？

 

正如上文提到的，许多企业将网站建立起来以后就置之不理了，内容半年也难得更新一次，因此，不但要建好网站，还要用好网站，才能发挥它的真正作用。网站要用好，跟网站建设时的筹划是紧密联系的，具体的筹划内容有很多，我们只需把握几个原则性工作即可。

 

域名 　　

 

域名是互联网世界的门牌号，是网站的标志性组成部分，每个域名都是独一无二的。只要您有建设网站的想法，第一个就应该考虑到域名，用什么域名，到哪里注册，将哪些域名后缀注册下来，哪怕您对网站建成什么样还没有清晰的概念，也应先把域名想好，然后赶紧注册，至于建设工作则可以逐步展开。

 

 

易用　　

 

网站一定要易用，要有容易使用的后台，便于内容更新，要有很好的结构和流程导向，让网站受众到网站上来后很容易找到自己要找的内容、办自己要办的事。网站的易用性是保证网站能够“用起来”的关键性因素。一般来说，越优秀的网站易用性越好，哪怕不懂网站的人也能将网站用起来。只有这样，网站才不至于建成之后被搁置。

 

网站的易用性是包含多方面内容的，即要易于管理，还要易于扩展，易于与其它系统对接，更要让网站受众易于使用网站，这是一个系统工作，需要有专业的网站规划人员来进行规划设计。

 

托管

 

 

即将网站放到哪家服务商托管，因为网站的服务器是服务商提供的，选择好的服务器、好的服务商、好的服务都是保证网站能够正常运行的关键因素。这是将企业辛辛苦苦建设好的网站最终呈现给客户的一步，有的企业设计建设了一个非常漂亮、优秀的网站，但是网站“所托非人”，访问速度慢、时不时无法访问、动不动数据丢失，非常影响客户的使用感受。

 

推广　　

 

推广是为了使网站的功效更加扩大。网站的推广有着复杂的组合方法，对于一般企业来说，推广能够做到“持续的习惯”就能带来一定的效果，比如可以通过公司名片、企业邮箱捆绑、宣传册、产品单页、宣传袋等方式进行网站的持续推广。

 

其实，网站作为一个系统工程，需要筹划的内容是非常多的，本文也不能一一详述，只能就一些关键环节点到即止，作为本文的观点，我们期待能够对您有所帮助，如果您想更为详尽地了解网站建设方面的情况，可以与我们交流（QQ：36832685,email:bjcrs@omywww.cn,网站：http://www.omywww.cn提供最简单的企业建网站），期盼能提出对您有价值的建议。